Para oferecer um serviço eficiente e seguro, podemos tratar os seguintes tipos de informação:

• Dados de identidade: Nome legal, apelidos e data de nascimento (necessário para verificar a maioridade, 18+).
• Dados de contacto: Endereço de correio eletrónico e número de telemóvel.
• Dados do dispositivo: Endereço IP, identificadores do dispositivo, tipo de sistema operativo e registos de atividade técnica.
• Dados de transação: Histórico de operações realizadas na plataforma e métodos de pagamento utilizados para a gestão do saldo.
• Comunicações: Registos das suas interações com a nossa equipa de suporte técnico ou consultas legais.

O tratamento da sua informação fundamenta-se em:

• Execução do contrato: Necessária para gerir a sua conta e prestar os serviços solicitados.
• Obrigação legal: Para cumprir as regulamentações de verificação de identidade e prevenção de fraude em Espanha.
• Interesse legítimo: Para garantir a segurança da nossa rede e melhorar a qualidade técnica dos nossos serviços.
• Consentimento: Nos casos em que tenha autorizado explicitamente o uso dos seus dados para fins opcionais ou preferências de marketing.

Sweet Bonanza utiliza os seus dados estritamente para:

• Gerir o seu registo e acesso seguro à conta de utilizador.
• Processar transações técnicas e gerir o seu saldo operacional.
• Prestar assistência técnica e resolver incidentes de forma profissional.
• Monitorizar a plataforma para prevenir ataques cibernéticos e atividades suspeitas.
• Cumprir os requisitos de transparência operacional exigidos na jurisdição espanhola.

Manteremos as suas informações pessoais apenas durante o tempo estritamente necessário para cumprir as finalidades descritas ou para satisfazer os requisitos legais de arquivo em Espanha. Uma vez terminado o período legal de retenção, os dados serão eliminados de forma segura ou anonimizados para fins estatísticos de desempenho técnico.

Não vendemos os seus dados pessoais a terceiros. As informações podem ser partilhadas exclusivamente com:

• Processadores de serviços técnicos (fornecedores de servidores, ferramentas de segurança) que atuam sob o nosso controlo rigoroso.
• Autoridades governamentais ou judiciais em Espanha, quando exista um requisito legal vinculativo ou seja necessário para proteger a integridade da plataforma.

Embora operemos principalmente em Espanha, alguns fornecedores técnicos podem estar localizados noutras regiões. Nesses casos, implementamos salvaguardas legais para garantir que os seus dados recebam um nível de proteção equivalente ao exigido pela regulamentação europeia. Utilizamos tecnologia de encriptação SSL de última geração para proteger a transmissão de dados sensíveis.

Você tem direitos legais em relação às suas informações, incluindo:

• Acesso: Solicitar uma cópia dos dados que possuímos sobre você.
• Retificação: Corrigir informações imprecisas ou incompletas.
• Exclusão: Solicitar a exclusão dos seus dados quando não forem mais necessários.
• Oposição: Recusar o tratamento dos seus dados por motivos legítimos pessoais.
• Portabilidade: Receber seus dados em um formato digital estruturado e legível.

Para exercer seus direitos ou fazer perguntas sobre o tratamento de suas informações pessoais, você pode entrar em contato com nosso responsável pela proteção de dados através de: [email protected].

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas operacionais ou regulatórias. Recomendamos que você a revise com frequência para se manter informado sobre como continuamos a proteger sua privacidade.